Վերադարձի , Փոխանակման և Չեղարկման քաղաքականություն
Շնորհակալություն մեր կայք այցելելու և գնումներ կատարելու համար: Ստորև կարող եք ծանոթանալ վերադարձի և փոխանակման քաղաքականությանը:
Պատվերի չեղարկում
Պատվերը կարող է չեղարկվել մինչև առաքումը: Եթե պատվերն արդեն ճանապարհին է, այն չի կարող չեղարկվել: Պատվերի չեղարկման և վերադարձի վերաբերյալ լրացուցիչ տեղեկություն կարող եք ստանալ Վերադարձի Քաղաքականության մեջ:
Փոխանակում
Յուրաքանչյուր ապրանքատեսակ ենթակա է փոխանակման այն գնելու պահից 14 օրվա ընթացքում՝ անկախ այն բանից, այն գնվել է առցանց, թե խանութ-սրահից:Եվ առցանց, և խանութ-սրահից գնված ապրանքը փոխանակվում է միայն խանութում։
Փոխանակման ենթակա ապրանքատեսակը պետք է լինի չօգտագործված, ունենա վաճառքային տեսք և լինի նախնական փաթեթավորմամբ։Փոխանակման համար վերադարձվող ապրանքի առաքման ծախսերը հոգում է հաճախորդը:Խնդրում ենք համոզվեք, որ ապրանքը ապահով փաթեթավորել եք, որպեսզի վերադարձի առաքումը կազմակերպելու ժամանակ դրանք չվնասվեն:
Փոխանակման համար ՀԴՄ կտրոնի առկայությունը պարտադիր է։
Ապրանքի վերադարձ
Յուրաքաչյուր ապրանքատեսակ ենթակա է վերադարձի այն գնելուց 14 օրվա ընթացքում:Վերադարձ կատարելու համար ապրանքատեսակը պետք է լինի չօգտագործված, ունենա վաճառքային տեսք և լինի նախնական փաթեթավորմամբ։Վերդարձի գլխավոր նախապայմանը ՀԴՄ կտրոնի առկայությունն է։ Անկախ նրանից, թե ապրանքատեսակը գնվել է խանութ-սրահից, թե օնլայն, այն պետք է վերադարձվի խանութ-սրահ։Վերադարձվող ապրանքի առաքման ծախսերը հոգում է հաճախորդը:Խնդրում ենք համոզվեք, որ ապրանքը ապահով փաթեթավորել եք, որպեսզի վերադարձի առաքումը կազմակերպելու ժամանակ դրանք չվնասվեն:
Գումարի վերադարձ
Եթե վերադարձվող ապրանքատեսակը համապատասխանի վերոհիշյալ պայմաններին, ապա կկատարվի վերադարձ։ Գումարը կվերադարձվի այն նույն եղանակով, որով կատարվել է գնումը։ Եթե գնումն իրականացվել է վճարման քարտային եղանակով, ապա գումարը կվերադարձվի քարտին մի քանի օրվա ընթացքում՝ կախված քարտը սպասարկող բանկից։
Պատվերի չեղարկում
Պատվերը կարող է չեղարկվել մինչև առաքումը: Եթե պատվերը արդեն ճանապարհին է, այն չի կարող չեղարկվել: